特殊帮扶制度

　　为更好的服务患者，发扬医院人道，博爱，奉献的精神，体现医院以人为本的服务原则，特制定本制度

　　1、门诊处遇有行动不便，或年老体弱者，应及时给予帮助与指引；

　　2、遇有意识不清或儿童在医院独自徘徊的，应及时前往询问帮助；

　　3、住院处患者需做检查，本人行动不便，陪护家人不在者，医务人员应做全程陪检；

　　4、儿童患者、意识不清患者和体虚患者，出病房行动无家人陪伴时，医护人员应全程陪同；

　　5、住院患者行动不便，需要去卫生间，陪护家人不在时，医务人员需热情帮助；

　　6、住院患者行动不便，陪护家人不在时，医务人员应热情提供倒水，打饭等服务。