患者心理疏导制度

　　病人生病后，生理和心理上都承受着很大的压力，往往心理压力更甚于生理上的。因此，心理疏导成为患者的最大需求，为了保证患者尽快恢复健康，轻松面对疾病，特制定此制度：

　　1、医护人员面对患者时，应保持微笑服务，减轻患者的心理压力；

　　2、医护人员在与患者接触时要语言诙谐，轻松幽默，给患者营造一个轻松的诊疗氛围；

　　3、医护人员及时为患者讲解疾病好转情况，帮助患者正确面对病情；

　　4、医护人员对患者说病情时，要坚持大病说小，小病说无的原则，尽量不要加重患者的心理负担；

　　5、医护人员要掌握一些心理学常识，发现患者出现情绪低落情况，应及时对患者进行心理疏导。